PRIVACTBELEID

Geüpdatet op 01-03-2020

​

1.      Partijen en voorwerp

BV MASTE (hierna "Maste" of de "verwerkingsverantwoordelijke" genoemd)
Tondelierlaan 23, 9000 Gent
KBO/BTW: BE 0525.862.239
Email: info@restaurant-maste.be
Telefoon: 09/386.98.37

​Maste stelt sit privacybeleid vast, dat tot doel heeft de gebruikers op transparante wijze te informeren over de website die gehost wordt op het volgende adres: www.restaurant-maste.be, (hierna de "site" genoemd), de wijze waarop persoonsgegevens worden verzameld en verwerkt door Maste.

De Term "Gebruiker" verwijst naar elke gebruiker, of het nu een natuurlijke of een rechtspersoon is, die de site bezoekt of op enigerlei wijze met de site communiceert.

Als zodanig, Maste bepaalt alle technische, juridische en organisatorische middelen en doeleinden voor de verwerking van de persoonsgegevens van de gebruikers. Maste verbindt zich ertoe alle nodige maatregelen te nemen om ervoor te zorgen dat de verwerking van persoonsgegevens plaatsvindt in overeenstemming met de wet van 30 juli 2018 betreffende de bescherming van natuurlijke personen met betrekking tot de verwerking van persoonsgegevens (hierna de "wet" genoemd) en de Verordening (EU) 2016/679 van het Europees Parlement en de raad van 27 april 2016 betreffende de bescherming van natuurlijke personen in verband met de verwerking van persoonsgegevens en betreffende het vrije verkeer van die gegevens en tot intrekking van richtlijn 95/46/EG (hierna "verordening" genoemd).

Maste is vrij om een natuurlijke of rechtspersoon te kiezen die de persoonsgegevens van de gebruikers op zijn verzoek en in zijn naam verwerkt (hierna "onderaannemer" genoemd). In voorkomend geval, Maste verbindt zich ertoe een onderaannemers te selecteren die voldoende garanties biedt met betrekking tot de technische en organisatorische veiligheidsmaatregelen voor de verwerking van persoonsgegevens, in overeenstemming met de Wet en de Verordening.

2.  Verwerking van persoonsgegevens

Het gebruik van de site door de gebruikers kan leiden tot de openbaarmaking van persoonlijke gegevens. De verwerking van deze gegevens door Maste, in zijn hoedanigheid van verwerkingsverantwoordelijke of door dienstverleners die in naam en voor rekening van Maste optreden, gebeurt in overeenstemming met de Wet en de Verordening.

Persoonsgegevens worden verwerkt door Maste, in overeenstemming met de hieronder vermelde doeleinden, via:

·       een geautomatiseerde periode
·       cookies
·       inschrijving op de nieuwsbrief
·       contactformulier

3.  Doel van de verwerking van persoonsgegevens

Overeenkomstig met artikel 13 van de verordening worden de doeleinden van de verwerking van persoonsgegevens aan de gebruiker meegedeeld en wel als volg:

·       klantenadministratie en dienstverlening aan leden 
·       om te kunnen deelnemen aan de activiteiten van bv Mastel 
·       contactname in geval van programmawijziging of annulering
·       verzorgen van opleidingen en workshops
·       het versturen van informatie over onze activiteiten, nieuwsbrieven en uitnodigingen
·       E-zine (email)
·       occasionele e-mails met een aanbod voor aanbiedingen
·       papieren magazine

4.   Persoonsgegevens die kunnen worden verwerkt

De gebruiker stemt ermee in dat, tijdens het bezoek en gebruik van de site, dat Maste verzamelt en verwerkt, in overeenstemming met de voorwaarden en principes beschreven in dit privacybeleid, de volgende persoonsgegevens:

·       persoonlijke identiteitsgegevens: naam, voornaam, adres
·       privé contactgegevens: telefoonnummer, e-mail adres
·       persoonlijke kenmerken: geboortedatum, geboorteplaats, geslacht/gender, nationaliteit, allergieën en/of dieetwensen
·       interesses
·       financiële bijzonderheden (o.a. rekeningnummer, betalingen,facturatiegegevens...)
·       opleiding en vorming
·       aanwezigheid

5.  Toestemming

Door de toegang en het gebruik van de site verklaart de gebruiker dat hij/zij zijn/haar vrije, specifieke, geïnformeerde en ondubbelzinnige toestemming voor de verwerking van zijn/haar persoonsgegevens heeft gelezen en gegeven. Deze overeenkomst heeft betrekking op de inhoud van dit privacybeleid.

Toestemming wordt gegeven door de positieve handeling waarmee de gebruiker het vakje voor het privactbeleid in de hypertext link heeft aangevinkt. Deze toestemming is een essentiële voorwaarde voor het uitvoeren van bepaalde handelingen op de site om de gebruiker in staat te stellen een contractuele relatie aan te gaan met Maste. Elke overeenkomst die Maste en een gebruiker verbinden met betrekking tot de diensten en goederen die worden aangeboden op de site is onderworpen aan de aanvaarding van het privacybeleid door de gebruiker.

De gebruiker stemt ermee in dat de verwerkingsverantwoordelijke, in overeenstemming met de in dit privacybeleid opgenomen voorwaarden en principes, zijn/haar persoonlijke gegevens verzameld en verwerkt die hij/zij op de site of in verband met diensten die worden aangeboden door Maste, voor de hierboven vermelde doeleinden.

De gebruiker heeft ten allen tijde het recht om zijn toestemming in te trekken. De intrekking van de toestemming laat de rechtmatigheid van de verwerking op basis van de voorafgaande toestemming onverlet.​

6.  Bewaartijd van de persoonsgegevens

Overeenkomstig artikel 13, lid2, van de verordening en de wet bewaart de verwerkingsverantwoordelijke de persoonsgegevens slechts zolang als redelijkerwijs noodzakelijk is voor het bereiken van de doeleinden waarvoor zij worden verwerkt.

7.  Ontvangers van gegevens en openbaarmaking aan derden

Persoonsgegevens kunnen worden doorgegeven aan werknemers, medewerkers, onderaannemers of leveranciers van Mastel die adequate garanties bieden voor de beveiliging van de gegevens en die samenwerken met Maste bij het op de markt brengen van producten of het verlenen van diensten. Zij handelen onder het rechtstreekse gezag van Maste, en zijn met name verantwoordelijk voor het verzamelen, verwerken of uitbesteden van deze gegevens.

In alle gevallen leven de ontvangers van de gegevens en degenen aan wie de gegevens zijn verstrekt de inhoud van dit privacybeleid na. Maste zorgt ervoor dat zij deze gegevens alleen voor de beoogde doeleinden en op een discrete en veilige manier verwerken.

8.  Rechten van de gebruiker

De gebruiker kan zijn rechten ten allen tijde uitoefenen door een bericht per e-mail te sturen naar het volgende adres: info@restaurant-maste.be, of een brief per post, vergezeld van een kopie van zijn identiteitskaart aan het volgende adres: Tondelierlaan 23, 9000 Gent.

a. Recht van toegang

In overeenstemming met artikel 15 van de verordening, Maste garandeert het recht van de gebruiker op toegang tot zijn persoonsgegevens. De gebruiker heeft het recht op toegang tot deze persoonsgegevens en de volgende informatie:

·       de betrokken categorieën persoonsgegevens
·       de ontvangers of categorieën ontvangers aan wie de persoonsgegevens zijn of zullen worden verstrekt, met name ontvangers gevestigd in derde landen of
internationale organisaties
·       indien mogelijk, de voorgestelde opslagperiode voor persoonsgegevens of, indien dit niet mogelijk is, de criteria aan de hand waarvan deze periode wordt
vastgesteld.
·       het bestaan van geautomatiseerde besluitvorming, met inbegrip van profilering, als bedoeld artikel 22, leden 1 en 4, van de verordening, en ten minste in
dergelijke gevallen, relevante informatie over de onderlinge logica, alsmede het belang en de verwachte gevolgen van een dergelijke verwerking voor de
betrokkene

De verwerkingsverantwoordelijke kan een redelijke vergoeding eisen op basis van de administratieve kosten voor extra kopieën die door de gebruiker worden opgevraagd.
Wanneer de gebruiker dit verzoek lans elektronische weg indient, worden de gegevens in elektronische vorm en voor algemeen gebruik verstrekt, tenzij de gebruiker anders verzoekt.

De kopie van zijn gegevens zal uiterlijk binnen een maand na ontvangst van de aanvraag aan de gebruiker worden meegedeeld.

​b.recht op rectificatie

Maste garandeert het recht op rectificatie en verwijdering van de persoonsgegevens aan de gebruiker.
Overeenkomstig artikel16 van de verordening kunnen onjuiste, onnauwkeurige of irrelevante gegevens ten alle tijde worden gecorrigeerd of verwijderd. De gebruiker brengt eerst zelf de nodige wijzigingen aan vanuit zijn gebruikersaccount, tenzij deze niet zelfstandig kunnen worden aangebracht, in welk geval de aanvraag kan gericht worden aan Maste.

Overeenkomstig artikel 19 van de verordening stelt de verwerkingsverantwoordelijke elke ontvanger aan wie de persoonsgegevens zijn verstrekt in kennis van elke rectificatie van de persoonsgegevens, tenzij een dergelijke rectificatie onmogelijk blijkt of onevenredige inspanningen vergt. De verwerkingsverantwoordelijke verstrekt de betrokkene informatie over deze ontvangers indien de betrokkene daarom verzoekt.

​c. Recht op uitwissing

De gebruiker heeft recht om in de artikel 17 van de verordening genoemde gevallen zo spoedig mogelijk de verwijdering van zijn persoonsgegevens te verkrijgen.

Wanneer de verwerkingsverantwoordelijke de persoonsgegevens openbaar heeft gemaakt en op grond van de vorige lid verplicht is deze te wissen, neemt de verwerkingsverantwoordelijke, rekeninghoudend met de beschikbare technologieën en de uitvoeringskosten, redelijke maatregelen, waaronder technische maatregelen, om andere voor de verwerking verantwoordelijkheden die dergelijke persoonsgegevens verwerken, ervan in kennis te stellen dat de betrokkene door deze voor de verwerking verantwoordelijken heeft verzocht om het verband met dergelijk persoonsgegevens of een kopie of reproductie daarvan te wissen.

De twee voorgaande leden zijn niet van toepassing voor zover een dergelijke verwerking noodzakelijk is:

·       de uitoefening van het recht op vrijheid van meningsuiting en informatie, te voldoen aan een wettelijke verplichting tot verwerking krachtens het recht van de
uniek of het recht van een lidstaat waaronder de verwerkingsverantwoordelijke ressorteert, of een taak van algemeen belang of in het kader van de uitoefening
van het openbaar gezag die aan de verwerkingsverantwoordelijke is opgedragen, uit te voeren
·       de vaststelling, de uitoefening of de verdediging van rechtsvorderingen.

Overeenkomstig artikel 19 van de verordening stelt de verwerkingsverantwoordelijke voor de verwerking elke ontvanger aan wie de persoonsgegevens zijn verstrekt, in kennis van elke verwijdering van persoonsgegevens of elke beperking van de verwerking ervan, tenzij deze openbaarmaking onmogelijk blijkt of onevenredig veel moeite kost. De verwerkingsverantwoordelijke verstrekt de betrokkene informatie over deze ontvangers indien de betrokkene daarom verzoekt.

d. Recht om de verwerking te beperken

De gebruiker heeft recht op een beperking van de verwerking van zijn persoonsgegevens in de in artikel 19 van de verordening genoemde gevallen.

Overeeenkomstig artikel 19 van de verordening stelt de verwerkingsverantwoordelijke elke ontvanger aan wie de persoonsgegevens zijn verstrekt, in kennis van elke beperking van de uitgevoerde verwerking, tenzij deze openbaarmaking onmogelijk blijkt of onevenredig veel moeite kost. De verwerkingsverantwoordelijke verstrekt de betrokkene informatie over deze ontvangers indien de betrokkene daarom verzoekt.

e. Recht op gegevensportabiliteit

In overeenstemming met artikel 20 van de verordening hebben gebruikers recht om van Maste hun persoonsgegevens te ontvangen in een gestructureerd, algemeen gebruik en machineleesbaar formaat. Gebruikers hebben het recht om deze gegevens door te geven aan een andere verwerkingsverantwoordelijke zonder dat Mastel dit verhinderd in de gevallen die voorzien zijn in de verordening.
Wanneer de gebruiker gebruik maakt van zijn recht op gegevensportabiliteit op grond van het vorige lid, heeft hij het recht om persoonsgegevens rechtstreeks van de ene naar de andere verwerkingsverantwoordelijke te laten overdragen, voor zover dit technisch mogelijk is.
De uitoefening van het recht op gegevensportabilitiet doet geen afbreuk aan het recht om gegevens te wissen. Dit recht is niet van toepassing op de verwerking die nodig is voor de vervulling van een taak van algemeen belang of voor de uitoefening van het openbaar gezag dat aan de verwerkingsverantwoordelijke is opgedragen.
Het recht op gegevensportabiliteit heeft geen invloed op de rechten en vrijheden van derden.

f. Recht van verzet en geautomatiseerde individuele besluitvorming

De gebruiker heeft ten alle tijde het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van zijn/haar persoonsgegevens vanwege zijn/haar specifieke situatie, met inbegrip van de automatisering van gegevens door Maste. In overeenstemming met artikel 21 van de verordening, Maste zal geen persoonsgegevens meer verwerken, tenzij er legitieme en dwingende redenen zijn voor de verwerking die prevaleren boven de belangen en rechten en vrijheden van de gebruiker, of voor de vaststelling, uitoefening of verdediging van wettelijke rechten.

Bij de verwerking van persoonsgegevens voor prospectiedoeleinden heeft de gebruiker ten alle tijde het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van de hem betreffende persoonsgegevens voor prospectiedoeleinden, met inbegrip van profilering voor zover deze betrekking heeft op dergelijke prospectie.

Wanneer de betrokkene bezwaar maakt tegen de verwerking met het oog op prospectie, worden de persoonsgegevens niet langer voor dat doel verwerkt.​

g. Klachtrecht

De gebruiker heeft het recht om een klacht in te dienen met betrekking tot de verwerking van zijn persoonsgegevens door Maste aan de gegevensbeschermingsautoriteit, bevoegd voor het Belgische grondgebied. Meer informatie is te vinden op de website: https://www.gegevensberschermingsautoriteit.be

Klachten kunnen worden ingediend op volgende adressen:

Gegevensbeschermingsautoriteit
Drukpersstraat 35, 1000 Brussel
Tel +32 2 274 48 00
Fax +32 2 274 48 35
E-mail contact@apd-gba.be

De gebruiker kan ook een klacht indienen bij de rechtbank van eerste aanleg van zijn woonplaats.

9.  Cookies

De site maakt gebruik van cookies om gebruikers van de site te onderscheiden. Dit maakt het mogelijk om de gebruikers een betere surfervaring en een verbetering van de site en de inhoud ervan aan te bieden. De doelstellingen en methodes van cookies zijn opgenomen in dit artikel.

a. Algemene principes

Een "Cookie" is een bestand dat tijdelijk of permanent op de harde schijf van de gebruiker word geplaatst bij het bekijken van de site met het oog op een volgende verbinding. Dankzij cookies herkent de server de computer van de gebruiker.

Cookies kunnen worden geïnstalleerd door derden met wie Maste samenwerkt.
Sommige van de cookies die gebruikt worden door Maste noodzakelijk zijn voor de goede werking van de site, andere zijn nodig om de ervaring van de gebruiker te verbeteren.

De gebruiker kan cookies aanpassen of uitschakelen door zijn browser in te stellen.
Door gebruik te maken van de website stemt de gebruiker uitdrukkelijk in met het beheer van cookies zoals beschreven in dit artikel.

b. Soorten cookies en nagestreefde doeleinden

Verschillende soorten cookies worden gebruik door Maste op de site:

·       Technische cookies: ze zijn noodzakelijk voor de werking van de site, maken de communicatie van de ingevoerde gegevens mogelijk en zijn bedoeld om
de navigatie van de gebruiker te vergemakkelijken.
·       Statistische en publiekscookies: deze cookies maken de herkenning van de gebruiker mogelijk en worden gebruikt om het aantal gebruikers van de
website over een bepaalde periode te tellen. Omdat ze ook het surfgedrag aangeven, zijn ze een effectieve manier om de surfervaring van de gebruiker
te verbeteren door voorstellen en aanbiedingen weer te geven die interessant kunnen zijn voor de gebruiker. Ze maken het Maste ook mogelijk om
mogelijke bugs op de website te identificeren en te corrigeren.
·       Functionele cookies: deze cookies vergemakkelijken het gebruik van de site door bepaalde ingevoerde keuzes te behouden (bijvoorbeeld de
gebruikersnaam of taal)
·       Tracking cookies: Maste maakt gebruik van tracking cookies via google analytics, om de interactie van gebruikers met de inhoud van de site te meten en
anonieme statistieken te produceren. Deze statistieken maken het mastel mogelijk om de site te verbeteren. Google ondersteunt de uitleg van deze
cookies ophet volgende adres: http://www.google.nl/intl/en_uk/policies/privacy/

c. Bewaartermijn voor cookies

Cookies worden bewaard voor de tijd die nodig is om het beoogde doel te bereiken. De cookies die op de harde schijf van de gebruiker kunnen worden opgeslagen en in de opslagperiode zijn als volgt:

·       Zolang als nodig voor de eerder vermelde beoogde doeleinden 

d. Beheer van cookies

Als de gebruiker niet wil dat de website cookies op zijn harde schijf plaatst, kan hij deze eenvoudig beheren of verwijderen door zijn browserinstellingen aan te passen. Door de programmering van de browser kan de gebruiker ook een kennisgeving ontvangen zodra een website cookies gebruikt en zo beslissen of hij deze accepteert of weigert.
Indien de gebruiker bepaalde cookies uitschakelt, aanvaardt hij dat de site mogelijk niet optimaal functioneert. Sommige delen van de website zijn mogelijk niet of gedeeltelijk bruikbaar.

Indien de gebruiker bepaalde cookies op deze manier wil beheren en/of verwijderen, kan hij/zij dit doen via volgende link(s):

Voor gebruikers met een browser:

·       Internet explorer: http://windows.microsoft.com/en-us/window-vista/block-or-allow-cookies
·       Microsoft Edge: http://windows.microsoft.com/en-gb/windows-10/edge-privacy-faq
·       Chrome: https://support.google.com/accounts/answer/61416?hl=fr
·       Firefox: https://support.mozilla.org/fr/kb/activer-desactiver-cookies-preferences
·       Safari: https://support.apple.com/kb/ph21411?locale=fr_CA

Indien de gebruiker weigert het gebruik van google analytics toe te staan, wordt hij of zij uitgenodigd om zijn of haar browser te configureren om dit te doen op de volgende website: http://tools.google.com/dipage/gaoptout.

10.  Wijziging van het privacybeleid

Mastel behoudt zich het recht om dit privacybeleid te wijzigen om te voldoen aan de wettelijke verplichtingen in dit verband. De gebruiker wordt daarom verzocht regelmatig het privacybeleid te raadplegen om op de hoogte te blijven van eventuele wijzigingen en aanpassingen. Dergelijke wijzigingen zullen op de site worden geplaatst of per e-mail worden verstuurd om tegenwerpelijkheid te waarborgen.

11.  Toepasselijk recht en bevoegde rechtbank

Dit privacybeleid wordt uitsluitend beheerst door het Belgische recht. Elk geschil zal worden voorgelegd aan de rechtbanken van het gerechtelijk arrondissement van de maatschappelijke zetel van Mastel.

12.  Contact

Voor elke vraag of klacht met betrekking tot dit privacybeleid kan de gebruiker contact opnemen met de verwerkingsverantwoordelijke op het volgende adres: info@restaurant-maste.be